FAQ
Tu te poses des questions sur la Mado ? On y répond ici !
C’est quoi exactement la Mado Nord ?
Maison des Adolescents (Mado) est un lieu d’accueil, d’écoute et de conseil dédié aux jeunes de 11 à 25 ans. Que tu aies un gros souci ou juste besoin de parler, on est là pour t'aider à y voir plus clair.
Est-ce que c’est payant ?
Non, absolument pas. Tous nos services sont gratuits. Tu n'as rien à débourser, peu importe ta situation.
Est-ce que mes parents vont être au courant ?
On respecte ta confidentialité. Si tu souhaites venir seul(e) et rester anonyme, c'est possible. Ce que tu dis ici reste entre nous.
Pourquoi est-ce que je viendrais vous voir ?
Il n'y a pas de "mauvaise" raison. Tu peux venir nous voir pour :
- Des tensions avec tes parents ou tes amis
- De l’aide dans la recherche d’un logement, d’un job étudiant
- Un recours scolaire
- Des questions sur la sexualité ou la santé
- Un coup de mou, de la tristesse ou du stress (examens, harcèlement)
- Des questions sur tes consommations (alcool, écrans, cannabis...)
- L’envie de parler à quelqu’un de neutre
- …
Je peux venir sans rendez-vous ?
Oui ! Nous avons des plages d'accueil libre. Tu peux pousser la porte, t'installer et discuter avec un accueillant. Si tu préfères bloquer un créneau précis, tu peux aussi nous appeler pour prendre rendez-vous.
Qui vais-je rencontrer à la Mado ?
L'équipe est pluridisciplinaire. Selon tes besoins, tu pourras échanger avec :
- Des éducateurs ou assistants sociaux
- Des psychologues
- Des avocats ou juristes
Où vous trouver et quand ?
Au Boulevard Emile Bockstael 114 à 1020 Bruxelles
Du lundi au Vendredi de 10h00 à 18h00
Le samedi de 10h00 à 13h00
Comment faire pour obtenir un rendez-vous psy ?
Pour chaque demande de rendez-vous psy, un premier entretien est d’abord proposé avec un travailleur social pour comprendre ta demande. Tu seras ensuite placé sur liste d’attente et recontacter par le psychologue une fois qu’une place se libère.
